Per comprendere l’importanza delle certificazioni SOC, occorre premettere che nell’era digitale, una corretta gestione, tutela e custodia dei dati è basilare per qualsiasi azienda. Questo vale sia quando l’organizzazione gestisce internamente i propri dati, ma anche (e soprattutto) quando li affida a provider esterni. In quest’ultimo caso, infatti, il partner deve garantire il rispetto della cosiddetta triade CIA, ovvero la confidenzialità, l’integrità e la disponibilità del dato del proprio cliente.
Le certificazioni internazionali di sicurezza e data protection, basate su specifici framework e rilasciate da organismi accreditati, servono a garantire che chi gestisce i dati abbia adottato pratiche rigorose per proteggere le informazioni sensibili.
Certificazioni SOC, un’espressione un po’ ambigua
L'espressione certificazioni SOC può suscitare una certa difficoltà di interpretazione, in quanto può riferirsi a due contesti distinti e altrettanto centrali nell’ambito della sicurezza e della gestione dei dati.
Per definizione, si indicano le certificazioni associate al Security Operations Center (SOC), una componente chiave nelle strategie di sicurezza informatica di molte organizzazioni. Queste certificazioni, spesso basate su standard ISO, attestano che un SOC abbia implementato controlli e protocolli di sicurezza adeguati a tutelare l’integrità dei dati, ma anche a rilevare e rispondere alle minacce cyber.
Inoltre, le certificazioni SOC possono fare riferimento a quelle emesse dall'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), note come SOC 1, SOC 2 e SOC 3.
Mentre SOC 1 è focalizzata sui controlli finanziari, SOC 2 si concentra sulla sicurezza, disponibilità, integrità, riservatezza e privacy delle informazioni, ed è quindi più vicina alla tematica di questo approfondimento. Si tratta di una certificazione di particolare interesse per le aziende che gestiscono dati sensibili, come quelle che operano nel settore dei servizi cloud e della tecnologia: non a caso i punti in comune con ISO 27001 sono diversi.
Certificazioni SOC ReeVo
Le certificazioni internazionali, a partire da ISO 27001, riflettono il nostro impegno nell’erogare servizi cloud, di data protection e cyber security basati sui più elevati standard di qualità e sicurezza del mercato, a esclusiva tutela dei nostri clienti. Inoltre, i servizi sono erogati attraverso data center certificati RATING IV ANSI/TIA 942, che oltre al tema della sicurezza rappresenta un punto fermo in chiave di resilienza.
Più in dettaglio, il nostro SOC è certificato ISO 27001, e ciò significa che esso segue e implementa gli standard definiti dalla norma ISO per la gestione della sicurezza delle informazioni. In pratica, la certificazione garantisce che le nostre pratiche di sicurezza siano conformi alle migliori best practice internazionali, sia in termini di approccio (rigorosamente risk-based) che di modalità concrete di gestione. La norma, infatti, definisce un framework finalizzato a identificare, gestire e ridurre i rischi legati alla sicurezza informatica, proteggendo così dati sensibili e asset aziendali. La sua adozione da parte del nostro SOC comporta notevoli benefici per le aziende clienti, ma soprattutto la riduzione del rischio di violazioni informatiche e di perdite di dati sensibili, che si traduce nella tutela della citata triade CIA delle informazioni.
- ISO 27017 si concentra sulla sicurezza delle informazioni nell’ambito specifico del cloud computing, offrendo una guida per mitigare i rischi peculiari (e unici) di questo ambiente. Identifica i controlli di sicurezza informatica supplementari e le raccomandazioni riguardo all’implementazione di controlli sulla sicurezza delle informazioni specifici per provider di servizi Cloud.
- ISO 27018 nello specifico, stabilisce i controlli e le linee guida sulla gestione dei dati personali in relazione alle soluzioni Cloud.
- ISO 27701 estende la ISO 27001 introducendo requisiti e linee guida per proteggere le informazioni personali identificabili, ovvero fornisce le modalità con cui le organizzazioni devono gestire i dati personali.
- ISO 27035 si concentra sulla capacità di gestione degli incidenti di sicurezza informatica e fornisce delle linee guida per pianificare e prepararsi alla risposta più adeguata.
Le certificazioni sopracitate sono ancor più efficaci qualora il fornitore del servizio, è in grado di affiancarle ad altre che coprono, ad esempio, aspetti di continuità di servizio (come la ISO 22301 o di controllo per le erogazioni di servizi IT come la ISAE 3402).
Non meno importanti sono gli standard e i sistemi di identificazione e classificazione dei rischi oltre che di gestione dei rapporti con le organizzazioni esterne, come ad esempio SSAE 18.
Affidarsi a un provider con un Security Operations Center (SOC) basato su certificazioni internazionali è fondamentale per essere certi che le sue pratiche di sicurezza delle informazioni e di gestione delle proprie practice operative siano allineate alle migliori norme del settore. Per il provider di servizio, non solo si rafforza la protezione dei dati, ma si dimostra un impegno responsabile nei confronti della solidità e del successo dei propri clienti.
